Caso di studio: ottimizzazione delle scorte ed efficienza logistica presso 4Bild

4Bild è un'importante catena italiana di dodici centri per l'edilizia e grossisti nell'area di Milano, specializzata nel settore delle costruzioni professionali. Attraverso una serie di acquisizioni di aziende familiari locali è nato un panorama frammentato, con grandi sfide in termini di gestione delle scorte e logistica interna. Per aumentare il livello di servizio e ridurre i costi operativi, 4Bild ha unito le forze con il partner IT Shinchoku per una profonda digitalizzazione del proprio ambiente ERP Microsoft Dynamics.

In sintesi:

• La sfida: mancanza di visibilità in tempo reale delle scorte tra le sedi, con conseguenti acquisti inefficienti e consegne lente ai professionisti locali.
• L'approccio: riorganizzazione dei processi di magazzino con l'introduzione di ubicazioni fisse, scansione dei codici a barre e un'alimentazione dati standardizzata per Microsoft Dynamics.
• Il risultato: prodotti più facili da individuare, tempi di attesa più brevi per i clienti e una base affidabile per la logistica tra le sedi.

La sfida: la complessità di un magazzino disorganizzato

Il principale ostacolo alla crescita di 4Bild era il disordine fisico nei magazzini delle sedi acquisite. Quasi ovunque le merci in arrivo venivano depositate in punti liberi casuali, senza alcuna registrazione amministrativa. Questo comportava rischi operativi critici:

• Dipendenza dal personale: solo i singoli dipendenti sapevano dove si trovavano prodotti specifici. Quando erano occupati, i clienti dovevano attendere inutilmente a lungo prima che il loro ordine potesse essere cercato.
• Visibilità delle scorte non aggiornata: le giacenze venivano controllate manualmente solo saltuariamente (spesso settimanalmente) e gli ordini venivano registrati nell'ERP solo a posteriori.
• Colli di bottiglia logistici: in una regione come Milano, dove il trasporto tra le sedi richiede tempo, era impossibile stabilire rapidamente quale sede potesse servire meglio un cliente.

L'approccio: dal caos fisico alla struttura digitale

Shinchoku ha condotto un'analisi approfondita nelle diverse sedi per mappare il fabbisogno informativo necessario per Microsoft Dynamics. La consulenza si è concentrata non solo sul software, ma soprattutto sulla disciplina del processo fisico:

• Implementazione dell'etichettatura con codici a barre: utilizzando i codici a barre dei fornitori (o mappandoli su codici propri) è stata resa possibile una registrazione senza errori delle merci in entrata e in uscita.
• Gestione delle ubicazioni fisse: l'introduzione di ubicazioni di magazzino fisse ha fatto sì che ogni prodotto avesse un posto prevedibile. Questo ha eliminato le ricerche e aumentato notevolmente la velocità di prelievo degli ordini.
• Integrazione ERP: tutte le fasi del processo sono state tradotte in campi dati all'interno di Microsoft Dynamics, alimentando il sistema con dati affidabili e in tempo reale su acquisti e trasporti.

Il risultato: un modello scalabile per il futuro

Il progetto presso 4Bild ha sottolineato che una digitalizzazione di successo inizia dal mettere ordine nei processi di base. Grazie all'introduzione dei codici a barre e delle ubicazioni fisse, 4Bild ha ora riacquistato il controllo delle proprie giacenze.

La trasformazione consente alla catena di mantenere le promesse ai clienti — come la preparazione puntuale dei materiali presso la sede locale. Pur trattandosi di un breve percorso di consulenza, esso costituisce l'anello cruciale tra il punto vendita edile fisico e un'organizzazione all'ingrosso efficiente e basata sui dati.